Reply from the place

Kedves Vendégünk, Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk! Örömmel olvastam, hogy előételeinkkel, illetve a kiszolgálással meg volt elégedve, azt azonban nagyon sajnálom, hogy az ételek felszolgálását túl lassúnak érezte, és a kacsát száraznak találta! Ami a gyorsaságot illeti, egy 4-fogásos menü felszolgálása minden esetben időigényes, nagyjából fél órát szoktunk számolni minden egyes fogásra, amíg a Vendégek kényelmesen el tudják fogyasztani őket. Az Önök esetében ez valóban elhúzódott kettő óra tizenöt percre, amivel én még mindig elégedett vagyok, tekintettel a teltházra. Mindazonáltal sajnálom, hogy a főételre többet kellet várniuk a szokásosnál, de mint írtam, ez ilyenkor érthető! A kacsa minőségére sajnos a helyszínen nem érkezett kifogás, annak ellenére, hogy kollégáim elsődleges feladata az esetleges hiányosságok, és problámák feltárása az ételek felszolgálását követő percekben! Bár törekszünk rá, hogy minden tökéletes legyen, de hibák mindig előfordulhatnak, melyeket minden további nélkül, soron kívül szoktunk orvosolni. Én arra bíztatom, hogy tegyen még egy próbát éttermünkkel, hiszen több ezer Vendég pozitív visszajelzése nem lehet véletlen! Biztos vagyok benne, hogy nem fog csalódni! Szeretettel fogjuk várni! Üdvözlettel, Suvada Levente/étteremvezető